NXTEO
Services oracle
Pack SERENITY ou Pack ASSURITY
Notre offre de base pour tous les packs
Gestion des espaces logiques
Augmentation d'un espace logique sur atteinte du seuil critique
Réorganisation des objets d'un espace logique
Gestion Oracle ASM et ACFS (agrandissement, réduction de DiskGroup)
Gestion des objets
Reconstruction des objets
Vérification des statuts des objets*
Création, modification, suppression d'objets d'une base
Gestion des objets avec augmentation de volume très importante sur une courte durée
Gestion des gros volumes / partitionnement
Gestion de la disponibilité
Vérification sur le périmètre que toutes les instances sont UP*
Vérification que les services associés à la base (listener, agent) sont UP*
Gestion des corruptions*
Gestion des sessions bloquantes*
Gestion des erreurs
Vérification des traitements SQL propres à la base (DBMS_JOB)*
Gestion des erreurs dans l'alert.log ou autre trace Oracle*
Gestion des purges des traces Oracle*
Modification d'un paramètre de la base sur atteinte d'un seuil d'alerte
Gestion de la sécurité
Gestion des utilisateurs et mots de passe
Vérification de l'espace alloué dans la Fast Recovery Area*
Vérification du backup*
Sauvegarde / restauration d'un backup inférieur à 200Go
Alimentation d'un schéma applicatif Oracle (export / import de données)
Sauvegarde des Control Files
Application des patchs de sécurité en conformité avec le planning Oracle
Gestion de la performance
Relance de traitement statistique d'une base
Analyse des sessions et requêtes consommatrices
Identification des contentions CPU, mémoire, réseau, I/O disque
Nos options supplémentaires
Seulement pour les packs SERENITY
Option ILLIMITÉ
Gestion de la sécurité
Gestion et mise en place de la stratégie de backup
Sauvegarde / restauration d'un backup supérieur à 200Go
Gestion de la performance
Analyse détaillée des contentions CPU, mémoire, réseau, I/O disque
Nouvel outil de monitoring en cours d'étude et développement
Gestion des opérations DG*
* DG : Data Guard (ou équivalent)
Vérification du transfert et de l'application des archivelogs vers la base Standby*
Bascule (switchover) d'une base sur maintenance technique programmée
Bascule (failover) d'une base sur incident majeur
Gestion des opérations GG*
* GG : Golden Gate (ou équivalent)
Vérification du lag vers la (ou les) base(s) cible(s)*
Vérification de la configuration des processus EXTRACT et/ou REPLICAT sur changement de structure source vers cible - mapping schéma, tables*
Opérations supplémentaires
Prise en compte de la maintenance technique des applicatifs Oracle Primavera, OBIEE
Migration d'une base sur le même serveur (saut de deux versions Oracle maximum)
Migration d'une base sur Oracle ASM ou ACFS
Duplication d'une base sur un autre serveur
Option ASTREINTE
Gestion des astreintes
Prise en compte sur le périmètre complet des incidents en HNO
HNO : Horaires Non Ouvrables, 24/7/365, jours fériés compris
Option SUPERVISION
Gestion de la supervision
Supervision déportée du périmètre, GRI* réduite
*GTI : Garantie de Temps d'Intervention
Option LINUX / REDHAT
Gestion des opérations OS*
* OS Linux ou RedHat seulement
Vérification des "File System"*
Vérification des messages d'erreurs systèmes*
Préparation de devices pour agrandissement d'un Disk Group ASM
Gestion des comptes locaux du serveur
Vérification de l'utilisation mémoire du serveur*
Option APPLIANCE
Gestion des Appliances*
* Appliances Exadata et ODA
Gestion des Appliances (Exadata / ODA)
Gestion du stockage partagé + cellules Exadata*
Gestion des VM - contenant mais pas contenu*
Gestion des service Clusterware*
Gestion des erreurs spécifiques*
Gestion du backup de la configuration*
Bascule d'une ressource sur un autre noeud
Application des patchs de sécurité en conformité avec le planning Oracle
* : Action Corrective Éventuelle
